Comment ça marche ?
Hé!Léman Faucigny reprend les codes des transports en commun pour vous proposer un service aussi simple, pratique et fiable qu’une ligne de bus ! La différence ? Hé!Léman organise le service avec les automobilistes !
Grâce aux arrêts Hé!Léman présents sur vos trajets habituels, covoiturez sans réservation avec les personnes qui vont dans la même direction que vous, en même temps que vous.
Vos lignes de covoiturage sans réservation sont ouvertes du lundi au samedi de 7h00 à 20h00. Le service est fermé les dimanches et les jours fériés. Il est ouvert pendant les vacances scolaires, mais sans garantie départ pour les passagers ni indemnisation sièges libres pour les conducteurs.
L’assistance téléphonique est joignable gratuitement aux horaires d’ouverture au 04 81 69 51 00, et sur support@heleman.org.
Vous êtes passager ?
Vos avantages :
• Les trajets sont offerts*.
• L’assistance téléphonique vous accompagne (04 81 69 51 00).
• Pour vos trajets entre Bonneville-Colonne et La-Roche-sur-Foron, vos départs sont garantis : si aucun conducteur ne s’est arrêté 20 mn après votre demande, nous prenons en charge votre acheminement avec une solution de remplacement.
Vous êtes conducteur ?
Vos avantages :
• Vous êtes indemnisé pour la mise à disposition de vos sièges libres et pour chaque passager transporté.
• Pas de mise en relation préalable avec le(s) passager(s) : tout se fait en temps réel.
• Pas de détour inutile : vous êtes prévenu par l’appli et les panneaux si un passager attend à un arrêt.
Rendez-vous à l’arrêt Hé!Léman le plus proche.
Sur l’application Hé!Léman, indiquez votre trajet et les arrêts devant lesquels vous allez passer.
Faites votre demande de trajet avec l’appli, ou par SMS (non surtaxé, au 07 56 79 70 78, les codes à envoyer sont affichés aux arrêts), ou par téléphone (04 81 69 51 00, appel non surtaxé).
L’appli et les panneaux lumineux en bord de route vous préviennent si un passager est présent à un arrêt sur votre trajet.
Prévenu par l’appli et par les panneaux en bord de route, un conducteur s’arrête.
Il vous donne son code conducteur, à rentrer dans l’application, ou à envoyer par SMS (non surtaxé, au 07 56 79 70 78).
Récupérez le(s) passager(s) à l’arrêt et donnez votre code conducteur.
Le conducteur vous fait monter à bord.
A l’issue du trajet, descendez à l’arrêt de destination prévu, et voilà !
Déposez le(s) passager(s) à l’arrêt prévu, et c’est tout !
Vous recevrez automatiquement l’indemnisation correspondante.
*Offre réservée aux 1000 premiers trajets réalisés par les passagers
**Aux heures de pointe : de 7h à 9h et de 17h à 19h.
Téléchargez l'application
Gratuite, pratique et intuitive, l’application Hé!Léman vous permet de faire vos trajets en covoiturage sans réservation, comme passager et en tant que conducteur.
